Brandblack peut, à tout moment et sans préavis, modifier ces termes et conditions, et en introduire de nouveaux. Les conditions de chaque transaction seront celles en vigueur au moment de son exécution.
Comment passer un ordre d'achat :
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Pour passer une commande d'un produit, vous devez être âgé de plus de quatorze ans et vous inscrire via le formulaire d'inscription, que vous devez remplir avec les informations demandées.
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Une fois inscrit, vous pouvez démarrer votre session en entrant l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez fournis dans le formulaire d'inscription à partir de la page principale du site Web.
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Pour voir les détails d'un produit spécifique dans notre catalogue, sélectionnez la famille de produits que vous souhaitez consulter dans le menu qui apparaît en haut de la page principale et entrez la ligne de produits que vous souhaitez. Une fois dans le menu sélectionné, cliquez sur l'image du produit choisi.
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Sur la page du produit que vous avez choisi, vous pourrez choisir le nombre de produits que vous souhaitez acheter. Pour ajouter le produit à votre panier, cliquez sur l'onglet "ajouter au panier". Pour vérifier votre achat, survolez le menu déroulant "mon panier" en haut de la page. Le nombre de produits sélectionnés, ainsi que la somme du prix de chacun d'entre eux, apparaîtront en haut de la page.
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Vous pouvez continuer vos achats jusqu'à ce que votre panier contienne tous les produits que vous souhaitez acheter jusqu'à un montant total de 3 000 euros. A partir de ce chiffre, Brandblack vous contactera pour gérer votre achat. Gardez à l'esprit que nous travaillons avec un système de paiement sécurisé. Le système vous demandera votre CIP (Personal Identification Code) que votre banque vous fournira.
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Vous pouvez à tout moment consulter votre panier en déplaçant le curseur sur le menu déroulant "Mon panier" en haut de page, à côté du nombre et du prix des produits choisis, et en cliquant sur "Voir le détail" . Cela vous amènera à la section "Mon panier", d'où vous pourrez continuer le processus d'achat jusqu'à la confirmation de votre commande.
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Processus d'achat : Une fois votre commande confirmée, nous vous enverrons un e-mail indiquant votre numéro de commande, la description et la quantité des produits demandés, les adresses de livraison et de facturation et le prix total.
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MON PANIER :
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Dans cette section, vous pouvez augmenter ou diminuer le nombre de produits que vous souhaitez acheter, ou les supprimer du panier.
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Après avoir apporté les modifications que vous jugez appropriées dans votre panier, cliquez sur "Mettre à jour" pour accepter les modifications.
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Si vous souhaitez continuer vos achats, cliquez sur "Continuer vos achats".
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Si vous avez fini de choisir la commande que vous souhaitez passer, cliquez sur "Valider". Pour poursuivre le processus d'achat, vous devez accepter les présentes conditions générales de vente, ainsi que nos mentions légales et cocher la case correspondante.
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ADRESSE DE LIVRAISON :
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Dans cette section, vous pouvez modifier l'adresse de facturation que vous avez fournie lors de l'inscription et vous devez indiquer l'adresse de livraison de la commande.S'il s'agit de votre première commande, vous devrez créer une adresse de livraison
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Lorsque vous avez terminé, cliquez sur "Suivant". Si vous souhaitez revenir à la section précédente, cliquez sur "Retour".
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MODE D'ENVOI :
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Les délais de livraison indicatifs sont de 48 heures maximum sauf pour les commandes passées le vendredi après 13h, les samedis et dimanches ou jours fériés, auquel cas votre commande sera traitée le premier jour ouvré suivant la date de commande. Les envois sont en fret prépayé.
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Une fois que vous avez accepté le mode d'expédition, appuyez sur "Confirmer". Si vous souhaitez revenir à la section précédente, cliquez sur "Retour".
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MÉTHODE DE PAIEMENT :
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Dans cette section, vous pouvez choisir la carte avec laquelle vous réglerez votre commande (VISA, MasterCard, Maestro, American Express, Dinner's Club ou JCB) ou, si vous le souhaitez, vous pouvez payer via PayPal.
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Une fois que vous avez sélectionné le mode de paiement, appuyez sur "Confirmer". Si vous souhaitez revenir à la section précédente, cliquez sur "Retour".
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CONFIRMATION DE LA COMMANDE :
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Dans cette section, vous verrez tous les détails de votre commande, y compris le prix total que vous devrez payer. Nous vous recommandons de vérifier que toutes les données sont correctes avant de valider définitivement votre commande. Si vous souhaitez modifier l'une des données saisies, revenez aux sections précédentes.
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Si toutes les données sont correctes et que vous souhaitez confirmer votre commande, appuyez sur "Confirmer".
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Une fois votre commande confirmée, nous vous enverrons un e-mail indiquant votre numéro de commande, la description et la quantité des produits demandés, les adresses de livraison et de facturation et le prix total.
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En cas de rupture de stock du ou des produits sélectionnés, vous en serez informé avant de valider votre commande.
Produits commercialisés sur le Site :
Notre catalogue présente des produits de fabricants qui ont convenu avec Brandblack de les distribuer via le site Web. Les informations disponibles sur les caractéristiques des produits sont celles fournies par leurs fabricants respectifs à Brandblack. Par conséquent, Brandblack n'est pas responsable de ces informations.
Brandblack se réserve le droit d'ajuster les prix, les offres, les produits et les spécifications des produits disponibles sur le site Web à tout moment avant votre acceptation des conditions générales de vente.
Les offres promotionnelles sont valables aux dates indiquées sur le Site, où leur durée et les règles qui leur sont applicables seront précisées.
Prix :
Tous les prix et frais sur ce site Web sont indiqués en euros. Les prix des produits incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) qui, le cas échéant, est applicable.
Dans le cas où les prix auraient été réduits dans le cadre d'une promotion, lesdits prix ne seront valables que pendant la durée de la promotion et ne seront applicables qu'aux commandes acceptées pendant cette période.
Paiement :
Lors de la commande, vous pouvez choisir de régler vos achats par carte (VISA, MasterCard, Maestro, American Express, Dinner's Club ou JCB) ou d'effectuer le paiement via PayPal.
Le coût et les dépenses des produits commandés seront débités de votre compte au moment où vous confirmez la commande. Brandblack traitera votre commande lorsque l'émetteur de votre carte aura autorisé le paiement correspondant.
Si l'émetteur de votre carte refuse d'autoriser le paiement pour quelque raison que ce soit, Brandblack n'acceptera pas votre commande et, par conséquent, ne sera pas responsable du retard de livraison ou de la non-livraison du produit. Brandblack n'est pas tenu de vous informer du motif du rejet.
Brandblack, afin de garantir la plus grande sécurité de ses clients, se réserve le droit de demander, s'il l'estime nécessaire et préalablement à la livraison de la commande, une photocopie de la carte d'identité de l'acheteur pour tout paiement par carte bancaire
Livraison :
Les produits acquis via le site Web peuvent être envoyés dans toute la péninsule, Ceuta et Melilla, les îles Canaries, les îles Baléares et le Portugal. Les produits seront livrés à l'adresse indiquée dans la commande. Brandblack ne sera pas tenu responsable des erreurs dans l'adresse de livraison.
Bien que Brandblack fasse de son mieux pour respecter les délais de livraison, nous n'assumons aucune responsabilité pour les retards de livraison dus à des circonstances extérieures indépendantes de notre volonté.
Une fois que vous avez reçu les produits, vous serez responsable de tout dommage ou perte des produits.
Annulation et retour de produits :
Vous disposez d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la réception de la commande pour résilier le contrat et retourner le produit acheté, à condition qu'il n'ait pas été ouvert ou utilisé et qu'il conserve intact son sceau ou son emballage d'origine. Vous devez informer Brandblack, dans le délai indiqué, de votre souhait d'exercer le droit de rétractation. La commande retournée doit être accompagnée du bon de livraison, port dû. Brandblack vous remboursera les sommes versées au moyen d'un acompte effectué sur la carte avec laquelle l'achat a été effectué, à l'exception des frais occasionnés par le retour.
Vous ne serez pas responsable des frais engagés pour le retour des produits défectueux ou autres que ceux spécifiés dans votre commande. Dans ces cas, Brandblack vous remboursera les frais d'expédition raisonnables encourus.
En cas d'annulation de commandes ou de retour de produits, veuillez préciser le motif du retour.
Obligations du client :
Vous vous engagez à tout moment à fournir des informations véridiques sur les données demandées dans les formulaires d'inscription et de commande et à les tenir à jour à tout moment.
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Vous devez activer la livraison de la commande demandée en fournissant une adresse de livraison où la commande peut être livrée dans les heures habituelles de livraison des marchandises. En cas de manquement de votre part à cette obligation, Brandblack ne sera pas responsable du retard ou de l'impossibilité de livraison de la commande.